Commander en tant que professionnel

Commander et recevoir une facture

Vous pouvez commander directement sur la boutique en ligne. Vous recevrez une facture avec la TVA et les informations de commande nécessaires. Lors de la commande, indiquez le nom correct de l’entreprise et l’adresse de facturation correcte.

Besoin d’abord d’une facture ou d’un devis ?

• Si cette option est disponible, choisissez le paiement à l’avance lors du processus de commande. Après réception du paiement, la commande est traitée.
• Vous souhaitez un devis, plusieurs articles ou des conseils pour un projet ? Envoyez-nous les références des articles, les quantités et l’utilisation prévue.
• Pour toute demande urgente, indiquez la date de livraison souhaitée. Nous confirmerons la disponibilité et le délai de livraison lors de la demande.

Commander sur facture

Vous souhaitez commander sur facture ? Vous devez régler cela à l’avance par e-mail auprès de notre service client. Envoyez votre demande à info@tvbeugels.nl. Après vérification de l’entreprise et approbation de notre part, nous confirmons la commande et les modalités de paiement.

Joignez ces informations

• Nom de l’entreprise et personne à contacter
• Adresse du siège et adresse de facturation
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Numéro d’immatriculation de l’entreprise ou numéro d’enregistrement comparable
• Numéro de TVA, le cas échéant
• Références des articles souhaités et quantités
• Adresse de livraison et, le cas échéant, référence d’achat

Saisir et appliquer le numéro de TVA avant de commander

Votre entreprise est-elle établie dans un autre pays de l’UE que les Pays-Bas et souhaitez-vous commander avec une exonération de TVA intracommunautaire ? Utilisez alors avant le paiement l’outil de TVA sur notre site web.

Voici comment procéder

1. Ouvrez la page consacrée à la TVA. Le formulaire « Livraison intracommunautaire » se trouve sous les explications de cette page.
2. Saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de TVA complet. Utilisez la même adresse e-mail que pour votre commande. Saisissez votre numéro de TVA avec le code pays, par exemple BE, DE ou FR.
3. Cliquez sur « Contrôler ». Attendez la fin du contrôle et la confirmation. Vérifiez les coordonnées de l’entreprise affichées et utilisez l’adresse professionnelle correspondante pour la commande.
4. Finalisez ensuite votre commande. Avant le paiement, vérifiez que l’exonération de TVA a bien été appliquée lors du passage en caisse. Il ne suffit pas de saisir un numéro de TVA.

Un numéro de TVA néerlandais ne donne pas droit à une exonération de TVA intracommunautaire pour une livraison aux Pays-Bas. Même avec un numéro étranger, la commande doit satisfaire aux conditions applicables.

Un message d’erreur s’affiche, les coordonnées correctes de l’entreprise sont absentes ou la TVA est-elle encore calculée ? Ne finalisez pas encore la commande. Envoyez d’abord un e-mail à info@tvbeugels.nl afin que nous puissions vous aider.

Conditions professionnelles

• Prix et livraison : conformément à la commande ou au devis confirmé au préalable. Consultez également les frais d’expédition par pays.
• Délai de paiement : conformément à l’accord confirmé au préalable ou à la facture.
• Retours : le droit légal de rétractation des consommateurs ne s’applique pas automatiquement aux achats professionnels. Contactez-nous au préalable pour convenir éventuellement d’un retour. Les frais et les modalités de renvoi seront alors convenus.
• Produit défectueux ou livraison incorrecte : signalez le problème en indiquant votre numéro de commande et, si possible, des photos. Nous examinerons le signalement et conviendrons d’une solution.

Pour un particulier qui effectue un achat en ligne, les conditions de retour pour les consommateurs s’appliquent.

Besoin d’aide ?

Notre équipe vous aide pour le conseil produit, votre commande ou les conditions. Pour une commande, indiquez votre numéro de commande et, pour un conseil produit, la marque et le numéro de modèle complet de votre téléviseur.

Téléphone : 088 112 0500 · Les jours ouvrables, de 09 h 00 à 17 h 00.