Doorgaan naar inhoud
  • 088 112 0500
  • info@tvbeugels.nl
  • Gezien op RTL4 & SBS6 - Op werkdagen voor 17.00 uur besteld, vandaag verzonden

    • Contact TVBeugels.nl | Klantenservice en persoonlijk advies

    Waarmee kunnen we je helpen?

    Een vraag over een TV-beugel, de montage of een bestelling? Je kunt rechtstreeks contact opnemen met TVBeugels.nl. Vermeld bij productadvies het merk en exacte modelnummer van je televisie; bij een bestaande bestelling helpt je ordernummer ons sneller verder.

    Je kunt bellen, e-mailen of het contactformulier op deze pagina invullen. We helpen je graag bij het vinden van een passende oplossing.

    Stuur ons een e-mail

    Persoonlijk contact

    Productadvies, hulp bij montage en vragen over je bestelling.

    TVBeugels.nl — gespecialiseerd in TV-beugels en montageoplossingen.

    Telefonisch contact

    Voor direct overleg over je TV-beugel of bestelling.

    088 112 0500

    Op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur.

    E-mail

    Stuur je vraag, TV-model of aanvullende foto's per e-mail.

    info@tvbeugels.nl

    Bij vragen over een bestelling: vermeld je ordernummer.

    WhatsApp

    Handig voor korte vragen of om een foto van de montagesituatie te delen.

    Stuur een WhatsApp

    06 4444 1777 · Berichten

    Veelgevraagde service

    Verzendkosten & betalen · Retourneren, garantie & klachten · Zakelijk bestellen · Algemene voorwaarden

    Zo kunnen we je sneller helpen

    Advies over een TV-beugel

    Stuur het merk en volledige typenummer van je televisie, de gewenste kijkrichting en indien relevant een foto van de muur of nis.

    Vraag over een bestelling

    Vermeld je ordernummer en beschrijf kort je vraag over de bestelling, levering of het ontvangen product.

    Montage of technische vraag

    Vermeld het model van de beugel en de TV, het type wand of plafond en eventueel de maten of foto's van de montagesituatie.

    Veelgestelde vragen over bestellingen en verzending

    Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

    Bestellingen van direct leverbare artikelen die op werkdagen vóór 17.00 uur binnenkomen, versturen we volgens onze verzendbelofte dezelfde dag. De daadwerkelijke bezorgdag is afhankelijk van de vervoerder en het formaat van het pakket.

    Welke vervoerder bezorgt mijn bestelling?

    Grote en zware pakketten versturen we doorgaans met DPD. Kleinere pakketten verzenden we met DHL of PostNL. Welke vervoerder je bestelling bezorgt, hangt onder meer af van de afmetingen en het gewicht.

    Waarom duurt de levering van een grote TV-beugel soms langer?

    Grote of zware pakketten kunnen niet altijd via een automatische sorteermachine worden verwerkt. DPD of DHL verwerkt zulke zendingen dan handmatig. Daardoor kan de levering soms één werkdag langer duren. Dit betekent niet automatisch dat je pakket zoek is.

    Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Zodra wij je bestelling versturen, ontvang je automatisch een e-mail met de track-en-tracelink. De afzender is Ombits Webshop. Klik op de link om je zending te volgen. Geen e-mail gevonden? Controleer ook je spammap en zoek op de afzendernaam. Neem bij vragen contact met ons op en vermeld je ordernummer.

    Mijn pakket is vertraagd. Wat kan ik doen?

    Controleer eerst de actuele track-en-tracestatus. Houd bij grote pakketten rekening met mogelijke handmatige sortering. Blijft de status onduidelijk? Neem contact op met onze klantenservice.

    Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

    Neem zo snel mogelijk contact op met je ordernummer. Zolang je bestelling nog niet verwerkt of verzonden is, bekijken we wat mogelijk is.

    Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

    Als consument kun je je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd herroepen. Als je van de aankoop afziet, regel en betaal je de terugzending zelf. Raadpleeg onze retourvoorwaarden en retourprocedure voor het aanmelden, de kosten en eventuele uitzonderingen.

    Wanneer krijg ik mijn geld terug?

    Na een geldige herroeping betalen we terug volgens de toepasselijke wettelijke termijnen. We mogen wachten tot we het artikel hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. Lees ook onze retourvoorwaarden.

    Ik heb een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen. Wat nu?

    Mail ons je ordernummer, een omschrijving en duidelijke foto's van het artikel en de verpakking. We onderzoeken de situatie en helpen je verder.

    Mijn TV-beugel past niet. Wat nu?

    Stuur ons het exacte TV-model en het model van de beugel. Dan kijken we naar de VESA-maat, het gewicht en een passend alternatief. Retourneren kan volgens de toepasselijke voorwaarden.

    Veelgestelde vragen en handige gidsen

    Misschien vind je het antwoord direct in een van onze praktische handleidingen:

    Kom je er niet uit? Neem gerust contact met ons op. We kijken graag met je mee.

    Stel je vraag via het contactformulier

    Vul het contactformulier op deze pagina in. Omschrijf je vraag zo duidelijk mogelijk. Vermeld bij productadvies het TV-model en bij vragen over een bestaande bestelling je ordernummer. Je hoeft geen wachtwoorden of betaalgegevens mee te sturen.

    Liever rechtstreeks contact? Stuur je vraag naar info@tvbeugels.nl.

    Bedrijfspand van TVBeugels.nl
    Ons bedrijfspand